📌 Bendros nuostatos

1. Šios pirkimo taisyklės nustato MB „Pro Peak Studio“ (toliau – Paslaugų teikėjas) ir kliento (toliau – Pirkėjas) teises, pareigas bei atsakomybę užsakant produktų fotografavimo paslaugas svetainėje produktai360.lt.
2. MB „Pro Peak Studio“, įmonės kodas [įrašyti], adresas: Savanorių pr. 363, Kaunas.
3. Įmonė nėra PVM mokėtoja.
4. Užsakydamas paslaugas svetainėje, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.

📷 Paslaugos ir kainos

1. Svetainėje galima įsigyti tris pagrindinius fotosesijos paketus: Bazinis, Optimalus ir Premium, taip pat pavienes paslaugas (pvz., papildomas produkto nuotraukas, 360° vaizdus, fonų keitimą ar kitus darbus).
2. Pirkėjas gali papildyti užsakymą ir po produktų gavimo į studiją – pridėti naujas paslaugas ar pakeisti turinio apimtį.
3. Už papildomai užsakytas paslaugas išrašoma atskira sąskaita pagal faktinį darbų kiekį ir apimtį.
4. Visos kainos pateikiamos eurais. Kadangi įmonė nėra PVM mokėtoja, prie kainos papildomas PVM nepridedamas.
5. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę keisti kainas ar pasiūlymus, tačiau tokie pakeitimai netaikomi jau patvirtintiems užsakymams.

🧾 Užsakymo pateikimas ir apmokėjimas

1. Užsakymas pateikiamas per svetainės krepšelio sistemą arba el. paštu, pasirinkus norimą paslaugų paketą ar pavienes paslaugas.
2. Apmokėjimas atliekamas iš anksto – bankiniu pavedimu, kortele ar kitu integruotu mokėjimo būdu.
3. Užsakymas laikomas patvirtintu, kai Paslaugų teikėjas gauna apmokėjimą ir el. paštu patvirtina užsakymo priėmimą.
4. Jei užsakymas papildomas po produktų gavimo, naujos paslaugos įtraukiamos tik po papildomos sąskaitos apmokėjimo.

🚚 Pristatymo sąlygos

1. Produktus fotosesijai galima pristatyti:
   • per paštomatą (LP Express, DPD, Omniva);
   • per kurjerį;
   • arba sutartu laiku atvežti asmeniškai į studiją adresu: Savanorių pr. 363, Kaunas.
2. Gavus produktus, fotosesija atliekama per 3 darbo dienas, nebent sutariama kitaip.
3. Po fotosesijos Paslaugų teikėjas:
   • užsako kurjerį siuntai atgal;
   • arba suformuoja siuntos lipduką (jei produktai telpa į paštomatą);
   • arba suderina atsiėmimą studijoje.
4. Produktai saugomi 30 kalendorinių dienų nuo fotosesijos pabaigos. Po šio termino produktai nebesaugomi, nebent iš anksto susitariama dėl ilgesnio laikymo.
5. Paslaugų teikėjas neatsako už kurjerių tarnybų vėlavimus ar transportavimo metu sugadintas prekes.

📦 Rezultatų pateikimas

1. Nuotraukos ir (ar) video pateikiami el. paštu ar specialia nuoroda į mūsų serverį.
2. 360° nuotraukos ar video saugomi mūsų serveryje Jūsų pasirinktą laikotarpį, priklausomai nuo pasirinkto paketo ar individualaus susitarimo.
3. Klientas gauna failus sutartais formatais (1×1, 4×5, 9×16).

🔁 Grąžinimo ir atšaukimo taisyklės

1. Kadangi teikiamos paslaugos pagal individualų užsakymą, jų atšaukti ar grąžinti po paslaugos suteikimo negalima (LR Civilinio kodekso 6.228(10) str.).
2. Užsakymą galima atšaukti iki fotosesijos pradžios – tokiu atveju grąžinama 100 % sumokėtos sumos.
3. Jei produktai jau gauti ir darbai pradėti – grąžinimas nebegalimas.
4. Jei Paslaugų teikėjas dėl techninių ar kitų priežasčių negali įvykdyti užsakymo, klientui grąžinama visa sumokėta suma per 5 darbo dienas.
5. Jei pateiktose nuotraukose aptinkami techniniai neatitikimai, jie ištaisomi per 3 darbo dienas nuo kliento pranešimo.

🔒 Privatumo politika ir duomenų apsauga (GDPR)

1. Paslaugų teikėjas tvarko asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (GDPR).
2. Renkami duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pristatymo adresas, įmonės rekvizitai (jei taikoma).
3. Duomenys naudojami:
   • užsakymo priėmimui ir vykdymui;
   • sąskaitų išrašymui;
   • informacijos apie paslaugos eigą ir rezultatų pateikimui;
   • tiesioginės rinkodaros tikslais (pvz., naujienlaiškių siuntimui), jei klientas davė aiškų sutikimą.
4. Klientas gali bet kada atsisakyti naujienlaiškių, paspausdamas nuorodą laiško apačioje arba parašydamas el. paštu info@produktai360.lt.
5. Duomenys nėra perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai arba kai tai būtina paslaugų teikimui (pvz., kurjerių tarnyboms).
6. Asmens duomenys saugomi ne ilgiau nei būtina paslaugų teikimo ar teisinių įsipareigojimų vykdymo tikslais.

🧾 Kontaktai